Vous connectez vos comptes sociaux sur la page Comptes, dans le menu de gauche une fois connecté.
Comment fonctionne la connexion
Il existe deux types de connexion :
- Se connecter et autoriser. Cela concerne Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest et X. Cliquez sur Connecter, connectez-vous sur la page du réseau lui-même et autorisez PilotPost. Vous revenez directement dans PilotPost avec le compte connecté. Nous ne voyons jamais votre mot de passe.
- Remplir un court formulaire. Cela concerne Bluesky, Telegram et WhatsApp Business. Cliquez sur Connecter, renseignez les informations, puis cliquez de nouveau sur Connecter. Chacun a son propre guide.
Un compte par réseau
Chaque compte PilotPost correspond à une marque : vous pouvez donc connecter un compte sur chaque réseau, par exemple une Page Facebook, un compte Instagram et un profil LinkedIn. Une fois un réseau connecté, sa carte affiche ✓ Connecté.
Pour gérer une autre marque ou un autre client, créez un compte PilotPost distinct.
Le nombre de réseaux que vous pouvez connecter dépend de votre offre. Starter inclut jusqu'à 5 réseaux ; Pro et Agency incluent tous les réseaux. Le compteur en haut de la page Comptes indique combien vous en avez connecté.
Ce que signifient les badges d'état
| Badge | Signification |
|---|---|
| Connecté | Tout va bien. Les publications partiront. |
| La dernière publication a échoué | Le compte est connecté, mais la dernière publication a été refusée. Survolez le badge pour voir pourquoi. |
| Reconnexion nécessaire | L'autorisation du réseau a expiré ou a été retirée. Cliquez sur Reconnecter. |
Reconnecter un compte
Les réseaux vous demandent parfois d'autoriser à nouveau l'accès. Par exemple, LinkedIn le demande environ tous les 60 jours, ou après un changement de mot de passe. Cliquez sur Reconnecter à côté du compte et autorisez-le à nouveau. Vos publications planifiées restent en place.
Supprimer un compte
Cliquez sur Supprimer à côté du compte. PilotPost arrête d'y publier et supprime son accès. Vous pourrez ensuite connecter un autre compte sur ce réseau.
Les règles propres à chaque réseau
Sous chaque réseau, sur la page Comptes, Pour publier indique ce dont ce réseau a besoin : par exemple « Nécessite une image ou une vidéo » pour Instagram. Consultez Ce dont chaque réseau a besoin pour la liste complète.