Tus cuentas sociales se conectan en la página Cuentas, que está en el menú de la izquierda cuando has iniciado sesión.
Cómo funciona la conexión
Hay dos tipos de conexión:
- Iniciar sesión y autorizar. Sirve para Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest y X. Haz clic en Conectar, inicia sesión en la propia página de la red y autoriza a PilotPost. Vuelves directamente a PilotPost con la cuenta conectada. Nunca vemos tu contraseña.
- Rellenar un formulario breve. Sirve para Bluesky, Telegram y WhatsApp Business. Haz clic en Conectar, rellena los datos y vuelve a hacer clic en Conectar. Cada una tiene su propia guía.
Una cuenta por red
Cada cuenta de PilotPost contiene una marca, así que puedes conectar una cuenta en cada red: por ejemplo, una página de Facebook, una cuenta de Instagram y un perfil de LinkedIn. Cuando una red está conectada, su tarjeta muestra ✓ Conectada.
Para gestionar otra marca u otro cliente, crea una cuenta de PilotPost independiente para ella.
El número de redes que puedes conectar depende de tu plan. Starter incluye hasta 5 redes; Pro y Agency incluyen todas las redes. El contador de la parte superior de la página Cuentas muestra cuántas has conectado.
Qué significan las etiquetas de estado
| Etiqueta | Significado |
|---|---|
| Conectada | Todo bien. Las publicaciones se publicarán. |
| La última publicación falló | La cuenta está conectada, pero la última publicación fue rechazada. Pasa el ratón por encima de la etiqueta para ver por qué. |
| Hay que volver a conectar | El permiso de la red ha caducado o se ha retirado. Haz clic en Volver a conectar. |
Volver a conectar una cuenta
A veces las redes te piden que vuelvas a autorizar el acceso. Por ejemplo, LinkedIn lo pide aproximadamente cada 60 días, o después de que cambies tu contraseña. Haz clic en Volver a conectar junto a la cuenta y vuelve a autorizarla. Tus publicaciones programadas se mantienen.
Quitar una cuenta
Haz clic en Quitar junto a la cuenta. PilotPost deja de publicar en ella y elimina su acceso. Después puedes conectar otra cuenta en esa red.
Las reglas de cada red
Debajo de cada red, en la página Cuentas, Para publicar muestra lo que necesita esa red: por ejemplo, «Necesita una imagen o un vídeo» en Instagram. Consulta Qué necesita cada red para ver la lista completa.