Inicio de sesión, contraseña y verificación en dos pasos

Inicia sesión con Google o con una contraseña, restablece una contraseña olvidada y protege tu cuenta con un código de 6 dígitos.

Iniciar sesión con Google

Haz clic en Continuar con Google en la página de inicio de sesión o de registro y elige tu cuenta de Google. Si ya tienes una cuenta de PilotPost con el mismo correo electrónico, el inicio de sesión con Google te lleva a ella.

¿Has olvidado tu contraseña?

  1. En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Has olvidado tu contraseña?
  2. Introduce tu correo electrónico.
  3. Abre el correo de noreply@pilotpost.social y haz clic en el enlace. Revisa tu carpeta de spam si no llega en un minuto.
  4. Elige una nueva contraseña.

Si te registraste con Google, puedes seguir los mismos pasos para añadir una contraseña a tu cuenta.

Verificación en dos pasos

Con la verificación en dos pasos activada, para iniciar sesión necesitas tu contraseña y un código de 6 dígitos de tu teléfono. Aunque alguien averigüe tu contraseña, no podrá entrar.

Para activarla:

  1. Instala una app de autenticación en tu teléfono, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password.
  2. En PilotPost, ve a Seguridad en el menú de la izquierda y haz clic en Activar la verificación en dos pasos.
  3. Escanea el código QR con la app.
  4. Introduce el código de 6 dígitos que muestra la app para confirmar.

A partir de ahora, después de tu contraseña (o del inicio de sesión con Google), PilotPost te pide el código actual de la app.

Para desactivarla: ve a Seguridad, haz clic en Desactivar la verificación en dos pasos… e introduce un código actual.

¿Has perdido el teléfono? Escríbenos desde el correo electrónico de tu cuenta y te ayudaremos a volver a entrar después de comprobar que eres tú.

Mantener tu cuenta segura

  • Usa una contraseña que no uses en ningún otro sitio.
  • Si varias personas comparten un mismo acceso, activa la verificación en dos pasos.
  • No compartas nunca las contraseñas de tus redes sociales. PilotPost nunca las necesita.

¿Sigues atascado? Escribe a support@pilotpost.social contándonos qué intentabas hacer. Una captura de pantalla ayuda.

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