Condiciones del servicio

Estas condiciones constituyen un acuerdo entre tú y PilotPost que regula tu uso de https://pilotpost.social y del servicio PilotPost (el «Servicio»). Al crear una cuenta, aceptas estas condiciones y nuestra Política de privacidad.

1. El Servicio

PilotPost te permite conectar cuentas de redes sociales y programar y publicar contenido en ellas. Las plataformas y funciones disponibles dependen de la API y de las aprobaciones de cada plataforma, que pueden cambiar en cualquier momento y escapan a nuestro control.

2. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante.
• Mantén seguros tus datos de acceso. Eres responsable de toda la actividad que se realice en tu cuenta.
• Solo puedes conectar cuentas sociales de tu propiedad o que estés autorizado a gestionar.

3. Suscripciones y pago

• Los planes de pago se facturan por adelantado cada mes a través de Whop, nuestro proveedor de pagos, y se renuevan automáticamente hasta que se cancelan.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la página Facturación. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo que hayas pagado.
• Si un pago falla, dispondrás de un breve periodo de gracia para actualizar tu método de pago. Transcurrido ese plazo, tu cuenta quedará en pausa y las publicaciones programadas no se publicarán hasta que se efectúe el pago.
• Las cuotas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija o se indique otra cosa en el momento del pago.
• Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios se aplicarán a partir de tu siguiente periodo de facturación.

4. Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo, tratarlo y transmitirlo únicamente con el fin de prestar el Servicio (por ejemplo, para enviarlo a las plataformas que selecciones). Eres el único responsable de tu contenido y de asegurarte de que tienes los derechos necesarios para publicarlo.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el Servicio para:

• publicar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, de odio, acosador, sexualmente explícito que involucre a menores o engañoso;
• enviar spam o mensajes, por WhatsApp o por cualquier otro medio, a personas que no hayan dado su consentimiento;
• infringir las condiciones, las normas de la comunidad o los límites de uso de cualquier plataforma conectada;
• intentar piratear, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o revender el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas, sin reembolso cuando el incumplimiento sea grave.

6. Plataformas de terceros

La publicación depende de plataformas de terceros (como Meta, TikTok, Google/YouTube, LinkedIn, X, Pinterest y Bluesky). Tu uso de dichas plataformas se rige por sus propias condiciones. No somos responsables de su disponibilidad, de los cambios en sus políticas, de la retirada de tu contenido ni de las medidas que adopten contra tus cuentas. Los usuarios de YouTube aceptan además las Condiciones del servicio de YouTube.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio sea fiable, pero se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que cada publicación se publique a una hora exacta ni sin errores. Comprueba las publicaciones importantes una vez publicadas.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos ni daños a la reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley.

9. Terminación del acuerdo

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta Eliminación de datos). Podemos poner fin al Servicio o suspenderlo con un preaviso razonable, o de inmediato en caso de incumplimiento grave de estas condiciones.

10. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos antes de que entren en vigor. Si sigues utilizando el Servicio, se entenderá que los aceptas.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chipre, cuyos tribunales serán competentes, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu lugar de residencia.

12. Contacto

¿Tienes preguntas? Escribe a support@pilotpost.social.