Início de sessão, palavra-passe e verificação em dois passos

Inicie sessão com o Google ou com uma palavra-passe, redefina uma palavra-passe esquecida e proteja a sua conta com um código de 6 dígitos.

Iniciar sessão com o Google

Clique em Continuar com o Google na página de início de sessão ou de registo e escolha a sua conta Google. Se já tiver uma conta PilotPost com o mesmo email, o início de sessão com o Google entra nessa conta.

Esqueceu-se da palavra-passe?

  1. Na página de início de sessão, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?
  2. Introduza o seu endereço de email.
  3. Abra o email de noreply@pilotpost.social e clique na ligação. Se não chegar dentro de um minuto, verifique a pasta de spam.
  4. Escolha uma nova palavra-passe.

Se se registou com o Google, pode seguir os mesmos passos para adicionar uma palavra-passe à sua conta.

Verificação em dois passos

Com a verificação em dois passos ativada, para iniciar sessão precisa da palavra-passe e de um código de 6 dígitos do seu telemóvel. Mesmo que alguém descubra a sua palavra-passe, não consegue entrar.

Para a ativar:

  1. Instale uma aplicação de autenticação no telemóvel, como o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator ou o 1Password.
  2. No PilotPost, aceda a Segurança no menu à esquerda e clique em Ativar a verificação em dois passos.
  3. Leia o código QR com a aplicação.
  4. Introduza o código de 6 dígitos que a aplicação mostra para confirmar.

A partir daí, depois da palavra-passe (ou do início de sessão com o Google), o PilotPost pede o código atual da aplicação.

Para a desativar: aceda a Segurança, clique em Desativar a verificação em dois passos… e introduza um código atual.

Perdeu o telemóvel? Envie-nos um email a partir do endereço de email da sua conta e ajudamo-lo a voltar a entrar depois de confirmarmos que é você.

Manter a sua conta segura

  • Use uma palavra-passe que não use em mais lado nenhum.
  • Se várias pessoas partilharem o mesmo acesso, ative a verificação em dois passos.
  • Nunca partilhe as palavras-passe das suas redes sociais. O PilotPost nunca precisa delas.

Continua com dúvidas? Escreva para support@pilotpost.social a explicar o que estava a tentar fazer. Uma captura de ecrã ajuda.

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