Ligar o WhatsApp Business

Envie publicações aos contactos que deram consentimento, com o seu próprio número da WhatsApp Business Cloud API.

O WhatsApp não tem um feed público, por isso o PilotPost envia a sua publicação como mensagem a uma lista de contactos que aceitaram receber notícias suas. Precisa do seu próprio número da WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta.

Envie mensagens apenas a pessoas que deram consentimento. O WhatsApp bloqueia números que enviam mensagens indesejadas.

O que precisa

Em WhatsApp Manager → API setup, na sua conta Meta Business:

  • ID do número de telefone
  • Token de acesso permanente: um token de utilizador de sistema com a permissão whatsapp_business_messaging

Ligar

  1. Na página Contas, clique em Ligar WhatsApp Business.
  2. Preencha:
    • ID do número de telefone
    • Token de acesso permanente
    • Destinatários: um número de telefone por linha, em formato internacional sem + nem espaços, por exemplo 35799123456.
    • Nome e idioma do modelo (opcional; ver abaixo)
  3. Clique em Ligar.

Pode alterar a lista de destinatários a qualquer momento na página Contas. Edite a lista e clique em Guardar destinatários.

A regra das 24 horas e os modelos

O WhatsApp só permite enviar uma mensagem livre a quem lhe enviou uma mensagem nas últimas 24 horas. Para todos os outros, precisa de um modelo de mensagem aprovado pela Meta, com uma variável {{1}} no corpo. O PilotPost coloca o texto da sua publicação nessa variável.

Limites

  • Uma imagem ou vídeo por publicação. Só é enviado o primeiro.
  • Até 1024 caracteres com multimédia, ou 4096 só com texto.

Continua com dúvidas? Escreva para support@pilotpost.social a explicar o que estava a tentar fazer. Uma captura de ecrã ajuda.

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