Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità con cui PilotPost raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando utilizzi https://pilotpost.social e il servizio PilotPost (il "Servizio"). Agiamo in qualità di titolare del trattamento per i dati dell'account e di responsabile del trattamento per i contenuti che pubblichi tramite il Servizio. Puoi contattarci all'indirizzo support@pilotpost.social.

1. Dati che raccogliamo

• Dati dell'account: il tuo nome, il tuo indirizzo email e una password sottoposta a hashing sicuro.
• Dati di fatturazione: il piano e lo stato del tuo abbonamento. I pagamenti sono elaborati da Whop; non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
• Account social collegati: quando colleghi un social network, riceviamo e conserviamo i token di accesso e le informazioni di base del profilo (ID dell'account, nome, immagine del profilo e, per Pinterest, l'elenco delle tue bacheche) necessari per pubblicare per tuo conto. I token sono crittografati a riposo.
• Contenuti che crei: testi dei post, titoli, link, immagini e video che carichi, programmazioni ed esiti di pubblicazione restituiti da ciascuna piattaforma.
• Credenziali WhatsApp, Telegram e Bluesky: se colleghi questi servizi, il token di accesso, il token del bot o la password per app, nonché i numeri di telefono dei destinatari o il canale che indichi. Tali dati sono crittografati a riposo.
• Dati tecnici: un cookie di sessione che ti mantiene connesso, un cookie che memorizza la tua lingua e i normali log del server (indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta), conservati per finalità di sicurezza e risoluzione dei problemi.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per fornire il Servizio: pubblicare e programmare i tuoi post sugli account da te scelti. (Base giuridica: esecuzione di un contratto.)
• Per gestire il tuo abbonamento e il tuo accesso. (Contratto.)
• Per mantenere sicuro il Servizio, prevenire abusi e risolvere problemi. (Legittimo interesse.)
• Per inviare email essenziali relative al servizio, come avvisi sui pagamenti o sull'account. (Contratto.)
• Per adempiere a obblighi di legge, come la tenuta delle registrazioni fiscali. (Obbligo legale.)

Non vendiamo i tuoi dati, non li utilizziamo a fini pubblicitari e non utilizziamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

3. Dati provenienti dalle piattaforme social

Accediamo esclusivamente ai dati dei social media che autorizzi, e solo per fornire le funzionalità che utilizzi: identificare l'account collegato e pubblicare i contenuti che programmi. Puoi scollegare qualsiasi account in qualsiasi momento dalla pagina Account. Puoi inoltre revocare il nostro accesso direttamente dalle impostazioni di ciascuna piattaforma.

YouTube: PilotPost utilizza i servizi API di YouTube. Collegando YouTube accetti i Termini di servizio di YouTube, e l'utilizzo dei dati da parte di Google è disciplinato dalle Norme sulla privacy di Google. Puoi revocare l'accesso all'indirizzo myaccount.google.com/permissions. L'utilizzo e il trasferimento da parte di PilotPost delle informazioni ricevute dalle API di Google sono conformi alle Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato.

Meta (Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp), TikTok, LinkedIn, X, Pinterest, Telegram e Bluesky: i dati ricevuti da queste piattaforme sono utilizzati esclusivamente per fornire il Servizio e sono trattati in conformità ai termini per sviluppatori di ciascuna piattaforma.

4. Con chi condividiamo i dati

• Le piattaforme social da te scelte, che ricevono i contenuti che vi pubblichi.
• Whop, il nostro fornitore di servizi di pagamento, che gestisce abbonamenti e pagamenti.
• Google, se scegli "Continua con Google": riceviamo solo il tuo nome, il tuo indirizzo email e un ID dell'account Google, e mai la tua password Google.
• Google, per l'analisi del sito web e la misurazione delle inserzioni, solo se accetti i cookie.
• Whop, per il monitoraggio delle visite e delle registrazioni, solo se accetti i cookie.
• Meta Platforms Ireland, per la misurazione delle inserzioni tramite il Meta Pixel, solo se accetti i cookie.
• OpenAI, per la misurazione delle nostre inserzioni OpenAI Ads, solo se accetti i cookie. Quando sottoscrivi un abbonamento, potremmo inoltre comunicare a OpenAI che è stato effettuato un ordine (numero e orario dell'ordine, senza dati personali).
• Anthropic, il fornitore di intelligenza artificiale dei nostri strumenti gratuiti (generatori di didascalie, post, hashtag e nomi, e analisi del sentiment): il testo che inserisci in uno strumento gratuito viene inviato ad Anthropic per produrre il risultato. Non lo conserviamo e Anthropic non lo utilizza per addestrare i propri modelli.
• SocialAPI.ai, il nostro fornitore di servizi di pubblicazione, che si collega per tuo conto a Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, TikTok, YouTube e Pinterest e detiene l'accesso che concedi a tali social network.
• Hetzner Online GmbH (Germania/Finlandia, UE), che ospita i nostri server e il nostro database.
• Le autorità, ove richiesto dalla legge.

I media che alleghi a un post sono archiviati a un indirizzo web non indovinabile, affinché le piattaforme possano recuperarli al momento della pubblicazione.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account esiste. Scollegando un account social, i relativi token conservati vengono eliminati immediatamente. Quando elimini il tuo account, cancelliamo i dati dell'account, gli account collegati, i post e i media entro 30 giorni. Le registrazioni di fatturazione possono essere conservate più a lungo ove richiesto dalla legge.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e di normative analoghe, puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, esportarli o cancellarli, opporti al loro trattamento o chiederne la limitazione, nonché revocare il consenso. Scrivi a support@pilotpost.social e ti risponderemo entro 30 giorni. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese. Consulta la pagina Cancellazione dei dati per sapere come cancellare i tuoi dati.

7. Sicurezza

Utilizziamo HTTPS ovunque, crittografiamo a riposo i token di accesso ai social (AES-256), sottoponiamo le password a hashing e limitiamo l'accesso ai server. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a proteggere i tuoi dati e ti informeremo di qualsiasi violazione come previsto dalla legge.

8. Cookie

Utilizziamo un cookie essenziale per mantenerti connesso e uno per memorizzare la tua lingua. Con il tuo consenso, utilizziamo inoltre i cookie di Google Tag Manager e Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web, i cookie pubblicitari di Google, il Meta Pixel e il pixel di OpenAI Ads per misurare e migliorare le nostre inserzioni, e il tracciamento di Whop per misurare le visite e le registrazioni provenienti dal nostro negozio Whop e dagli affiliati. Questi cookie vengono impostati solo se fai clic su "Accetta" nel nostro banner dei cookie, e puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite "Impostazioni cookie" nel piè di pagina. L'utilizzo di tali dati da parte di Google è descritto nelle Norme relative ai siti partner di Google.

9. Minori

Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

10. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa e indicheremo la nuova data in alto. In caso di modifiche significative, ti avviseremo via email o nell'app.